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破局流量困境,美容门店如何拥抱直播红利?

如果问疫情影响之下,哪个行业韧性好,恢复快,美容必属其中之一!它是刚需更逐渐成为基础民生,并且是电商无法完全取代,但却能很好利用线上再占高地。

未来,美容门店涨势依旧

但要推陈出新拥抱时势

重新打通门店流量获取之路

美容门店如何破局流量困境?

答案是:主播化运营!

打通线上线下,收获直播红利

美容门店接下来必走之路!

1为什么美业要接入直播?

直播红利让所有门店看着眼红,但并非所有人都能分一杯羹。

唯美度集团自2020年起实施的主播化运营方案,给无数迷茫的经营者带来了希望,也成功撕开了流量变现的口子。

如果美容院还在线下苦守着门店,不去线上努力抓取流量,只会被分走更多的市场。所以,现在已经不是做不做的问题,而是要考虑怎么样才能做好。抱着过去传统的渠道已经没有意义了,消费者的时间在哪,流量就在哪。

过去的美业领域,无论是品牌商还是美容院,线下活动都有开展频繁,活动成本投入也不小,但是吸引和覆盖的人流毕竟有限。

可现在,通过线上直播带动线下活动,一场直播的覆盖人数,可能会是十倍,百倍,乃至上千倍的增加,会有多少潜在顾客,想想都令人兴奋。

拿着旧地图,一定找不到新大陆。马上入场,还算为时不晚。

2美业商家如何做好直播?

每一场直播从前期准备,直播选品,平台匹配度,主播转化能力,活动力度设置,售后服务跟进等等都有精细化的要求。作为小白,我们该如何快速上手?

直播平台
抖音,快手,淘宝,腾讯小程序都可以。带货的话要提前开通小黄车/线上店铺,方便上产品链接。

直播内容

美容/健康知识科普

专业护肤手法分享

店内产品项目配合环境分享

秒杀/带货/真人体验种草

店内日常培训/团建活动


直播选品

可以从三个方面来选:①爆款;②大促价;③应季。

作为一个全频次的产业链,美业给消费者提供的选项本就足够丰富。

从护肤品的日频次到护理项目的周频次,再到医美/轻医美项目的月频次,纹绣类/美甲美睫类的季频次,以及整形项目的年频次/终身频次,不怕吸引不到顾客。

销售技巧

关于重要的带货部分,我们可以采用五步销售法:1.从个人/身边/顾客角度提出问题,引起大家的共鸣;

比如说秋冬皮肤容易干燥,泛红,可以推荐水光项目;秋冬紫外线弱,非常适合做激光光电项目,像光子嫩肤,点阵激光等等,因为这些都是需要严格防晒的;

玩手机3小时=暴晒1小时,电子屏幕的蓝光辐射让你显老5岁,尤其是脆弱的眼周肌肤,光用眼霜是不够的噢!

2.放大问题(你忽略的深层次危害)想要短时间之内刺激消费者下单,有必要制造一种“警钟效应”,普通人都知道秋冬皮肤缺水,可能会选择用护肤品而不是在美容院做专业护理。

3.提出产品/项目在强调了问题和导致的深层次危害之后,我们应该马上将直播的项目推出来,跟前面所讲的内容进行挂钩,给消费者提出解决办法。

4.提升高度详细地讲解产品,从品牌,原理,售后等方面来增加产品的附加值,这时候就要展现主播的专业功底,可以亲自演示和试用;

5.讲解优惠和稀缺性这也是重要的,促成转化!

设置好的优惠价,优惠券,叠加折扣,超值赠品必须清楚地讲一遍,强调限量限时,“免费赠送”,“X折”等词语要加重语气并重复提及;

比较差价的时候,可以将平时的价格与直播间优惠价列在一起,做直观的对比,临门一脚,降低消费者后的购买心理防线;

产品开售前,强调前500名下单有价值XXX的赠品;

在产品开售后,要实时更新播报产品的库存量,“后50件”,“抢完就没了”,“500,300,100......没了!”,营造抢购的紧张感。

专业培训,免费入住平台,大流量辅助,将产品与门店的项目结合,以体验和效果为出发点进行推荐,收效喜人。

通过直播口碑相传,实现人带人,顾客传播率极高,从过去的一个人多能传三四个而提升到上百,数千,万都是正常,这就实现了高效的顾客裂变。流量有了,货卖了,钱赚了,顾客留住了,门店转化有谱了!引爆私域流量,实现无界零售,主播化运营才是美容门店有效的长期增长攻略。

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